«Посиделки у костра»: как малому бизнесу грамотно вести соцсети | РБК Тренды

Фото: Pexels

Аккаунты в соцсетях есть почти у любого бизнеса: от продуктовых магазинов до авиакомпаний. Как правильно развить контент-стратегию и зачем нужен личный бренд — обсуждаем в новом выпуске подкаста «Что изменилось? Бизнес»

⏰ Время на чтение: 4–6 минут; 55–57 минут с прослушиванием подкаста

В гостях на этот раз — создатели подкаста «Заварили бизнес» и студии «Заварили» Саша Волкова и Артур Белостоцкий. Саша рассказала, как честное повествование о сложностях ведения бизнеса вызывает эмпатию и привлекает клиентов и партнеров. Артур объяснил, как и зачем создавать коммьюнити вокруг бренда, а также в чем ошибка компаний, которые начинают создавать свой контент.

Ведущий подкаста — Кирилл Токарев, шеф-редактор РБК-ТВ.

Ваш браузер не поддерживает аудиоплеер.

Чтобы не пропустить ни одного нового выпуска, подписывайтесь на подкаст и слушайте его в Apple Podcasts, CastBox и на любой другой платформе, где вы слушаете подкасты.

Таймлайн беседы

01:41 — Гости рассказывают, как их бизнес вырос из контента

14:53 — Как понять, что вашему проекту нужно контентное сопровождение?

20:13 — Как найти своего клиента в соцсетях?

29:33 — Вредные советы: как не надо делать контент

37:34 — Сколько стоит SMM-стратегия и как на ней сэкономить

45:29 — Инсайты о контенте для бизнеса

Когда и зачем бизнесу нужен контент

Артур Белостоцкий: «Пример успешного личного бренда — Федор Овчинников, основатель «Додо пиццы», который ведет каналы в соцсетях. В случае с «Додо» надо понимать, что это франчайзинговый бизнес. Федор создает доверие ко всей компании с помощью личного бренда, и это влияет на продажи пиццы, а еще вызывает чувство FOMO (Fear of missing out, боязнь пропустить хорошую возможность или интересное событие. — РБК Тренды). Ты смотришь, как классные ребята что-то делают — а ты еще не с ними. После этого можно задуматься об открытии точки в своем городе.

Контент имеет смысл тогда, когда нужно, во-первых, создать доверие, а во-вторых, создать коммьюнити. Даже для локальных бизнесов, которые работают на несколько сотен тысяч человек, это может быть полезно — и даже более полезно, чем для федеральной сети. Контент, который понятен и близок потенциальным клиентам, например, повествует об их городе, может быть очень эффективным».

Саша Волкова: «Выстраивание личного бренда, маркетинг, завязанный на личности, привлекает внимание потенциальных партнеров. Мы получаем заказы в подкастерской студии от людей, которые слушали подкаст «Заварили бизнес». Они знают нас и доверяют. На языке маркетинга это называется «подогретые лиды». Выбирая между несколькими сетями, человек выберет ту, где он слышал руководителя этой сети и понимает, какой он, как он мыслит, какая у него мораль и этика».

Источник