Где же ваши лайки: зачем соцсети отказываются от «сердечек» | РБК Тренды

Фото: Shutterstock

Facebook — первая компания, которая предложила кнопку like. Позже ее переняли другие онлайн-сервисы. За последние годы лайк обесценился и стал причиной неврозов. Сейчас соцсети отказываются от него в пользу других метрик

Как меняются механики взаимодействия в соцсетях

• Кнопка «Сохранить» в Instagram — «новый черный».
• Компания Facebook мотивирует пользователей оставлять больше комментариев как в основной соцсети, так и в Instagram.
• Метрики тщеславия отходят на задний план, чтобы снизить психологическое давление на пользователей.
• Брендам в выборе инфлюенсеров и блогеров придется делать ставку не на количество лайков и пользователей, а на охваты и переходы по ссылкам.
• Меньший упор на лайки позволит соцсетям заполучить дополнительную активную аудиторию, а значит и деньги.

Весной 2019 года YouTube постепенно стал округлять количество подписчиков каналов, а летом того же года стало известно, что Instagram начал отключать счетчики лайков под публикациями некоторых пользователей из семи стран. Позже к такому эксперименту присоединилась Facebook (которой принадлежит Instagram). Российская соцсеть «ВКонтакте» тоже решила последовать примеру конкурентов из США. К 2021 году сервисы пошли дальше — YouTube позволил авторам отключать дизлайки под видео, а Instagram распространил скрытие лайков на все страны (но нововведение по-прежнему доступно не всем пользователям) и начал прятать цифру просмотров в сториз.

В Instagram новшество работает таким образом: подписчики видят никнейм только одного пользователя, который оставил лайк, и подпись «и другие». В то же время автор публикации по-прежнему сможет узнать, сколько человек его лайкнули и кто именно. Возможность скрыть отметки добровольная и включается пользователями самостоятельно. В YouTube дизлайки тоже будут видны автору видео, а пользователи смогут нажать на перевернутый большой палец, но вот увидеть количество негативных оценок им не удастся. В свою очередь округление счетчиков подписчиков работает для всех аккаунтов, у которых более 1 тыс. зрителей. Конкретные метрики по-прежнему доступны автору видео в «Творческой студии» YouTube.

Слабости человеческого разума

Погоня за количественными показателями в соцсетях объясняется желанием одобрения. Просмотры, лайки, комментарии и подписчики связаны с этой потребностью, которая нашла место в пирамиде Маслоу. Социальные сети вписываются в эту иерархию, а интернет-пользователи соотносят те или иные сервисы с конкретной потребностью. Facebook и Instagram как раз закрывают почитание, уважение и признание. Во времена, когда не было интернета, подобное социальное одобрение достигалось грамотами, знаками отличия и досками почета, соцсети же упростили способ дистрибуции этой похвалы и расширили количество людей, которые могут ее получить.

Источник